청주시시설관리공단이 2회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득해 공정거래위원장으로부터 인증서를 받았습니다.

‘CCM 인증’은 기업이 소비자중심경영 활성화와 소비자 권익 증진을 위해 지속적으로 개선하고 있는지를 공정거래위원회가 인증하는 제도입니다.

공단은 지난 2015년 충청권 공기업 최초로 첫 인증을 받은 이후 고객중심경영 실행력을 지속적으로 강화했습니다.

소비자 관련 업무 개선을 위한 내·외부 회의체 확대 운영, 전직원 CS Master 자격 취득 지원 등 내부직원 역량 강화도 추진했습니다.

한권동 이사장은 “내년에도 고객중심경영을 최고의 가치로 삼고 시민이 체감할 수 있는 차원 높은 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠”고 말했습니다.